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大垣のお店

久後崎工場でシャチハタの製造を

頑張ってくれている杉浦〇〇さんから聞きました

先日、〇〇さんの娘さんが友人に会いに大垣へ

行った折に「アクアウォーク大垣」に寄り

館内を見ていた時に「一心堂」のお店を偶然発見し

興味があったので覗いて見た感想を話してくれたそうです

「キレイに掃除が行き届いてとても気持ち良いお店でしたし

商品に付けられた手書きのPOPも、とても可愛く

ほのぼのとした暖かい気持ちになりました

と言ってくれました。本当に嬉しいですね!
  
当社の日々の活動はお店を徹底的に磨くことです

それはお掃除に限らず、ディスプレーやPOP

接客など多岐に亘ります

大垣店でも例外なく毎日、毎日お店を磨いて来たお陰です

継続は「力」ですね・・・大垣店の皆さんありがとうございます。

スーパーレジウーマン

洞店の近くに出来たライバル店のフィール欠町店

を視察のために訪れた時のことです

買い物をしてレジに並んだ時に見てしまいました・・・

凄いスピードで商品のバーコードを読み

カゴに整然と並べるとお客様に金額を告げると同時に

レジのキーの上を指が流れるように操作して行きます

ほとんど神業で、手の流れが見えないほどです

そうです!「スーパーレジウーマン」を見つけた瞬間でした

暫くレジの横で見とれてしまうほど

素晴らしい光景でした

もう一度見ようと

9日(日)の3時くらいに買い物に行ったところ

タイミング良く「スーパーレジウーマン」に

遭遇することが出来ました

私の後にレジを済ませた若い夫妻も

「今のレジ係の人凄くない?」と話していまし

彼女の名前は「吉田さん」です

他の店員さんの5倍くらいのスピードで

レジ業務をする姿は美しいものです

この能力を定期的に仲間に教えて行けば

このお店は超繁盛店になるかも知れません

優秀な人の仕事のやり方を「横展開」して行く

ことはとても大切なことです

当社でもどんどん進めて行きたいと思います

家族に乾杯に加山雄三

昨日(12月10日)の「鶴瓶の家族に乾杯」

のゲストは加山雄三でした

81才ながら若さいっぱいの加山雄三の

魅力あふれる番組になりました

突然訪問した家でピアノを弾きながら

「海その愛」を歌った時には

思わず泣きそうになってしまいました。(ウルウル)

鶴瓶との会話も楽しく

最後に訪問したお寺では住職さん家族との

温かい交流が生まれていました

番組編成も面白く「君といつまでも」をBGMに流れる

「村の自慢」の映像も楽しく観る事が出来ました

最後に加山雄三が「こんなに楽しかったら

月に1回出てもいいな!」と言っていましたが

ファンとしては、是非実現して欲しい

と思うほどいい番組でした

楽しかった~!!

休肝日でしたが、思わずビール1杯と

ウイスキーを少し飲んでしまいました(笑)

石材業界からの学び

岡崎は「石都」として全国的に有名な町です

市内には4つの組合があり、切磋琢磨していました

4組合合同で行われた「ストーン・フェアー」も

乙川河川敷の両岸を使って、盛大に開催されていましたが・・

今年の「ストーン・フェアー」は規模が大幅に縮小され

1組合のみでの開催でした

JCの後輩の石屋さんに聞いて見ると

全国から来場される同業者が殆どいなくなったためのようです

灯篭、墓石共に時代の流れの中でどんどん衰退しているようです

その様な中でも、岡崎市内のY石材店は

最近でも拡大路線を堅持しています

愛知県内にて4店舗の営業拠点を持ち

先日も中日新聞に全面カラー広告を掲載していました

傍から見ていても、こんなに強気に攻めて大丈夫なのか

と思うほどの「攻めの経営」です

その反面、岡崎市内の多くの石材店がどんどん

縮小している現状を見ると、経営者が見ている「風景」が

まったく違う様に思われます。この現実から何を「学ぶ」のか?

しっかりと考えて行きたいと思っています。

地域1番店のために磨き続ける!

毎月問屋、メーカーさんからお聞きする

同業者の状況はかなり深刻です

ただただお客様が来ない!の一言のようです

豊田市にある老舗印章店は女性が

二代目経営として一人でお店を運営しています

一級印章彫刻技能士の資格も持って頑張っていますが

ここもやっぱりお客様がかなり少ないとのことです

良く知っているお店なので

アドバイスが出来ると良いなと!と・・・

勝手に対策を具体的に考えてみました

1.店内の徹底的清掃 2.季節感を活かしたディスプレー 

3.見やすいプライスカード 

4.店頭スタッフの清潔感のある服装  

5.買いたくなるPOP 6.店内BGM 

7.昼間でも明るい照明 

8.駐車場の清掃とダミー車の設置 

9.目を引く看板 

9.お客様に寄り添った接客(話を聞く

10.豊富な品ぞろえ などなど・・

以上ですが、殆どのハンコ屋さんが
やっていないのが現状です。

この様な施策を実行して行けば、

間違いなく「地域1番店」になれると思います。

今後も日々の努力を忘れずに当社では

「磨き続けて」行きます

お客様に寄り添う本屋さん

11月27日に岡崎商工会議所商業部会主催の講演会が開催されました

講師は福山市から車で1時間20分ほど離れた人口8,000人の町にある

老舗書籍店四代目社長の佐藤友則さんです

書籍業界はアマゾンの出現で大きく勢力地図が変わってしまいました

その様な中でも町の人から愛され繁盛している秘密をお話して頂きました

そこにはお客様に徹底的に寄り添う姿があります。お客様の声に耳を傾け

要望を徹底的に具現化して行く実行力です。社長自ら手品を覚え

お客様の笑顔のために店頭に立ち、困りごとの解決を日々行っています

新しく始まったお仕事は「印刷サービス」、「化粧品販売」から

「エステ」に発展しその後、奥様の資格を活かして「美容室」の開業

「家電製品の修理取次」、「印鑑製造」、「お気に入りの食品販売」

など多岐に亘っています

昨年、今ブームになっている「コイン・ランドリー」も駐車場の片隅に

オープンさせました

この仕事は、全てお客様の声から生まれたサービスです

今、真剣に取り組んでいるのは、外国人向けの「日本観光ガイドブック」の作成です

このガイドブックに福山市近辺の観光スポットや町の歴史や見どころを書くことによって

観光客の誘致を進め地方都市を有名にしたいと力強く語ってみえました

25歳で瀕死の状態の実家に帰り、アイディアを絞りだし

少しずつ利益の出る会社に成長させて来ました。「43才は働き盛りです

本を中心に置いてこれからも楽しく仕事をして行きます。」と最後の挨拶をされました

頑張っている姿は本当にステキでした

他人任せでいいのか??

今年の初めに「デジタル・ガバメント」の発表があり

法人設立時に印鑑が無くても設立が出来る様に

法案を変える動きが出て来ました

この法案の廃案、変更に向けて印章関係者が

様々な対策を考え動き始めました

その中でも大きな展開は「ハンコヤ議員連盟」の設立です

今月号の「現代印章」に詳しい記事が掲載されています

先週の土曜日に印章組合〇〇〇〇ブロックの会合があり

議員連盟の話が出ましたが、「どんな活動をするか分からない」

「会費が何に使われるのか?」「効果があるのか?」

「今のところは静観しよう」などの意見が出ていました

自分たちの業界を守って行くための組織が出来

活動を始めるに当たっての発言とは到底思えません

『自分たちの商売を守るためには、自分たちが出来る事に

全力を注ぐのは当たり前の事だと思う』との私の発言に感化

された人がどれだけいるか分かりませんが

他人任せに出来る状況ではありません

最大限の力を込めて前に進んで行くしかありません

宝石印章勢揃いセール

随分前になりますが

ブレスレットなどの貴石ブームがありました

当社でも面白いように売れましたが

ブームが去るとピタッと

売れなくなってしまいました

ブームとはそんなものかな・・

そのブームに乗って宝石印章も

多く売れていましたが

今は、ぽつんぽつんと売れる程度です

その時にしっかりと「品揃え」した

宝石印章達が店頭に寂しそうに並んでいます

在庫を調べて見ると全店で

何と

400本を超える商品がありました

これを何とかしたいと考えたのが

「宝石印章勢揃いセール」(仮称)の開催です

各店から1店舗に集結させての販売企画

第一弾は大垣店で行う予定です

どんな結果が出るか?

 

ブラック・フライデーの販促チラシ

11月23日~25日まで

アピタのお店と西尾シャオ店で

ブラック・フライデーが開催されます

この期間にチラシを投入して

更に売れるようにするか・・?

大きなイベントなので

あまり動かなくても売れるか・・?

そんな気持ちが決断を鈍らしていましたが

決めました!

知立市、西尾市、大垣市に

「ありがとう祭」のチラシを

折り込むことにしました

動きがある時に背中を押して見よう

印刷、折込の手配は完了

当日が楽しみになって来ました

内視鏡検査の結果??

11月2日に胃と大腸の内視鏡検査を受けて来ました

今までに胃カメラ3回 大腸カメラ1回

を経験していますので

あの辛さは分かります

しかし

今回の検査は眠っている間に終わってしまう

超楽チンな検査でした

検査が終わり先生との面談です

「ポリープ」が無い事を祈るばかりでしたが・・

残念!! 小腸に2個 大腸になんと5個も

ポリープがありがっくりです

でも比較的小さなポリープでしたので

そんなに心配はいらないとのことです

精密検査の結果は11月16日に出ます

その間お酒が飲めないには辛い!!

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